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7-ELEVEN 電子發票使用說明

為響應政府環保政策，即日起在統一超商試辦門市，結帳時若使用悠遊卡或卡交易，並事先告知店員不列印紙本電子發票，統一超商將只列印消費明細。

基本概念Ｑ＆Ａ

‧使用或悠遊卡並告知不列印紙本電子發票的好處?

依政府規定，電子發票資料會在48小時上傳至財政部電子發票整合服務平台(以下簡稱財政部電子發票平台)留存，不會有傳統發票遺失、破損等困擾，而且政府會幫您自動兌獎喔!若於財政部電子發票平台歸戶，政府還會自動把獎金匯到您指定的金融帳號。

‧退貨方式為何?

我們依法保障消費者所有權益，若有需要換(退)貨的需求，您可以於14天內持原紙本電子發票或消費明細至原消費門市辦理換(退)貨。

‧電子發票是否可捐贈?

使用或悠遊卡並告知不列印紙本電子發票者，若您有捐贈電子發票之需求，請至財政部電子發票平台進行設定，中獎獎金將由財政部直接匯入社福團體帳戶，選擇多元且便利。

‧紙本電子發票是否可作為報帳憑證?

統一超商已取得財政部核准(資二字第10022004650號函)，此為合法之憑證。

‧紙本電子發票是否可要求重印?

所有種類的發票均只能列印乙次，統一超商依法不得以任何理由執行重印。

‧使用方式與其他採會員制的試辦商差別為何?

目前統一超商僅支援不記名之及悠遊卡作為載具，查詢及兌換等流程認卡不認人，只需保管好卡片，不用申請，立即可用。

查詢及兌獎Ｑ＆Ａ

‧以或悠遊卡交易且要求不列印紙本電子發票，可如何查詢發票資訊?如何知道是否中獎?

交易48小時後，可持、悠遊卡、自然人憑證，並以下列方式進行查詢

1. 自行上網，可連線至財政部電子發票平台查詢
　(可查到所有消費資訊，但需自備接觸式或非接觸式讀卡機)

2. 至統一超商使用電子發票服務(查詢該卡最近6筆交易)

請點選首頁的「生活」→點選「電子發票」 →點選「查詢消費發票」 →
點選要查詢的卡類→晶片卡感應(可插入/自然人憑證/感應悠遊卡) →
顯示發票記錄(可選擇捐贈發票)。

使用載具，除了免除紙本發票的留存麻煩，查詢也非常快速便利喔!

‧如何領獎?

1. 以或悠遊卡交易且要求不列印紙本電子發票之消費者，請持原卡利用統
　一超商查詢，選擇列印紙本電子發票(僅限至郵局兌領)或儲值券(僅限11
     家試辦門市收受)。

2. 交易當下已取得紙本電子發票者，請直接前往郵局兌領現金。

‧沒有紙本，那電子發票在哪裡?

發票及卡號均儲存於財政部電子發票平台(非儲存於卡片內)，卡片可視為讀取電子發票平台資料的鑰匙。

‧卡片遺失時怎麼辦?

目前及悠遊卡屬不記名卡片，卡片遺失如同錢包遺失，裡面的儲值金額及歸屬發票也等同遺失，故政府無法接受任何置換卡號的請求。

其它Ｑ＆Ａ

‧個資安全宣示

為保障消費者個人隱私權益、於上之任何操作，均直接連線至財政部電子發票平台，統一超商與平台無任何資料交換，因此過程中所有資訊未留存於統一超商，請安心使用。

‧感熱紙使用說明

 1. 本公司使用之感熱紙均通過SGS驗證，不含雙酚A。

 2. 經實驗室驗證紙規，本公司使用之熱感紙符合財政部要求，正常是溫環
     境下(溫度23度、濕度50%以下)可保存2年。

 3. 紙材為熱感應用紙，請勿暴露在高溫、高濕、強光及油污的環境中，或
     與堅硬材質、塑膠製品等接觸摩擦，以免造成漬跡影響識別，並影響您
     兌獎權利。