塑毒害人 消基會串連民眾求償

更新日期:2011/06/08 03:26

中國時報【游婉琪、邱俐穎、李明賢／台北報導】

塑化劑風波讓民眾陷入集體恐慌，消基會批評政府補救動作慢吞吞，擬串連全台消費者共同申訴，要求業者提出受害賠償，否則發起拒買，用行動抵制不法行為。

行政院消費者保護委員會消保官組長吳政學則說，消保會保證消費者一定能進行問題產品退貨，但針對有民眾提出防癌險、精神賠償，由於二者間的損害關聯性仍有待證明，有一定困難度。

目前消保會將邀集專家學者，討論損害的因果關係認定及消保基金該如何運作。

外界關切塑化劑求償，行政院副院長陳冲明確表示，相關申訴制度早已存在，各地消保官也接受民眾申訴，但求償涉及舉證等法律實務面，仍待與專家學者討論。

消基會董事長蘇錦霞說，隨著衛生單位的循線追蹤，塑毒原料供應商下游業者一一現形，愈來愈多的店家與食品紛紛中「劑」，衛生署日前宣告的Ｄ－ｄａｙ行動徹底破功，消費者遲遲看不見政府提出有效措施，幫助民眾求償。

蘇錦霞指出，上周消基會已發函給所有問題業者，近日將串連受害民眾自力救濟，邀請食品大廠及專家進行對談，訂出賠償辦法成立消費者保護基金。雖然下游業者紛紛喊冤，宣稱自己無辜遭受波及，「但消費者才是最大的受害者」。

即日起，民眾可憑塑化食品的發票或包裝盒罐，到消基會網站下載塑化劑食品書面求償登記表，填寫姓名、聯絡方式、申訴對象（所購買食品的廠商）、購買日期、食用期間、購買金額數量、預計求償金額等資料，並於信封上標註「塑化劑毒食品求償資料」，將會由工作人員一併彙整。

蘇錦霞直言，如果業者無法讓民眾感受到誠意，消基會將發起聯合抵制行動，串連民眾拒買該業者的產品。業者應展現社會責任，提出一筆合理的賠償金，搶救直直下滑的業績。

吳政學並表示，消保會迄今已接獲一千四百多通電話，詢問求償、退貨問題，其中針對某生技公司的申訴電話就達廿多通，主要是申訴業者只願意換貨不願意退貨。

他指出，下架回收就是連消費者手邊的產品也要一併回收，遇到不配合的業者，消保官會直接到業者辦公室，要求業者立即提出退貨方案妥善處理。